تماس با ما
ما همیشه مشتاق شنیدن صدای شما هستیم
برای هرگونه سوال، پیشنهاد یا همکاری، با ما درارتباط باشید.
۰۹۱۰۸۵۹۷۶۳۶
info@buchikids.com
@buchi.baby.kids
تهران_شهرک محلاتی میدان امام علی پاساژ لالهها ورودی4 طبقه دوم پلاک96 فروشگاه بوچی
دریافت مشاوره
اگر برای خرید و یا هرگونه سفارش سوالی داشتید کافیست که فرم زیر را پر نمایید ، ما در اولین زمان ممکن در کنار شما خواهیم بود.
سوالات متداول
پس از انتخاب محصول موردنظر، سایز و رنگ دلخواه را انتخاب کرده و روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. سپس با تکمیل اطلاعات ارسال و پرداخت آنلاین، سفارش شما ثبت شده و پیامک تأیید برایتان ارسال خواهد شد.
بله. میتوانید با مراجعه به شعبه بوچی محصولات را از نزدیک مشاهده و خریداری کنید. آدرس و ساعات کاری فروشگاه در صفحه «تماس با ما» درج شده است.
هزینه ارسال بر اساس انتخاب شما برای دریافت کالا به سه روش پستی، پیکی و حضوری تعیین میشود. تعرفه پست در حال حاضر ۱۵۰.۰۰۰ تومان بوده، پیک به صورت پسا کرایه و حضوری هم رایگان میباشد.
بله. در صورتی که سایز محصول مناسب نباشد یا کالای دریافتی دارای ایراد باشد تا ۲۴ ساعت پس از خرید امکان تعویض کالا وجود خواهد داشت. لطفاً قبل از اقدام، با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
در صفحه هر محصول، جدول راهنمای سایز قرار داده شده است. پیشنهاد میکنیم قبل از خرید، قد و اندازههای کودک را با جدول سایزبندی مقایسه کنید تا بهترین انتخاب را داشته باشید. همچنین میتوانید با پشتیبانی سایت نیز جهت اطمینان خاطر مشورت بفرمائید.
تمامی محصولات با دقت انتخاب شدهاند و از پارچههای باکیفیت، نرم و مناسب پوست حساس نوزادان و کودکان تولید یا تأمین میشوند. مشخصات کامل جنس پارچه در صفحه هر محصول درج شده است.
بله. تمامی تصاویر محصولات توسط تیم بوچی تهیه شده یا از تصاویر واقعی محصول استفاده شده است تا رنگ، مدل و جزئیات لباس با کالای دریافتی مطابقت داشته باشد. البته ممکن است به دلیل تفاوت نمایشگرها، اختلاف جزئی در رنگ مشاهده شود.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش از طریق پیامک یا حساب کاربری شما قابل مشاهده است. همچنین در صورت نیاز میتوانید با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
پرداخت سفارشها از طریق درگاه امن بانکی به صورت آنلاین انجام میشود تا خریدی سریع و مطمئن داشته باشید.
تا زمانی که سفارش وارد مرحله ارسال نشده باشد، میتوانید از طریق پشتیبانی درخواست لغو سفارش خود را ثبت کنید.
تیم پشتیبانی بوچی همه روزه آماده پاسخگویی به سوالات و پیگیری سفارشهای شما میباشد. ۱۰:۳۰ تا ۲۱ ساعت کار فروشگاه بوده و به طور ۲۴ ساعته امکان ارسال پیام به پشتیبان فراهم است.
بله. موجودی محصولات بهصورت مداوم بهروزرسانی میشود. در صورت اتمام موجودی، این موضوع در صفحه محصول نمایش داده خواهد شد.
با عضویت در کانال بوچی و دنبال کردن آن در شبکههای اجتماعی اینستاگرام، ایتا و بله، از جدیدترین محصولات، جشنوارهها و تخفیفهای ویژه باخبر خواهید شد.